1. Klientem naszego sklepu może być
osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie
posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty
elektronicznej – klient nie posiadający poczty elektronicznej może
składać zamówienia telefonicznie.
2.
Warunkiem przystąpienia przez sklep do realizacji zamówienia jest
podanie wszystkich niezbędnych danych wymaganych przy zakładaniu
konta użytkownika.
3.
Zamówiony przez Państwa towar wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24-48h w zależności od zamówionych produktów oraz ilości zamówień w danym okresie ( w okresach świątecznych jest dłużej o kilka dni) staramy się aby paczka najpoźniej została nadana do pięciu dni
roboczych roboczych od dnia złożenia zamówienia, a w przypadku
przedpłaty od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
4.
Zastrzegamy sobie wydłużenie terminu realizacji zamówienia w
następujących przypadkach:
a)
przy zamówieniach z usługą szycia - szczególnie w okresach
przedświątecznych
b) przy nietypowych zamówieniach
c) w
przypadku chwilowego braku towaru na magazynie
5.
Towar wysyłamy kurierem GLS.
6.
Koszty wysyłki wynoszą:
14
zł - przedpłata na konto
20 zł - za pobraniem
Wysyłka
zagraniczna GLS jest uzależniona od kraju odbiorcy, nie wysyłamy za
granicę za pobraniem.
8. W
przypadku przedpłaty, należność za towar wraz z kosztami
przesyłki należy wpłacić na konto:
BANK
SPÓŁDZIELCZY 87 9434 1067 2004 1401 7155 0002
F.H.U.KASZMIR Przemysłowa 12
39-451
Skopanie
Wpłaty
prosimy dokonywać dopiero po naszym potwierdzeniu zwrotnym, wysłanym
e-mailem w ciągu 5 minut od złożenia zamówienia (będzie ono w
formie podsumowania zamówienia).
W tytule przelewu prosimy wpisać
nr zamówienia.
9.
Wszystkie podane ceny zawierają podatek VAT.
10.
Zakupiony towar można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru
przesyłki poza wyjątkami opisanymi w pkt.12. Jeśli zwrot nastąpi
w tym okresie gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób.
Zwrot nastąpi za pomocą przelewu na rachunek Klienta. Zwracany
towar nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania lub
uszkodzeń, musi posiadać oryginalną, nienaruszoną metkę i
opakowanie. W przypadku zwrotów koszty wysyłki ponosi kupujący,
podstawą zwrotu jest paragon fiskalny bez którego nie przyjmujemy
reklamacji.
11.
Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek pobraniowych. Nie przyjmujemy zwrotów firan i tkanin zamówionych z usługą szycia
12. Uwzględniamy reklamacje z
tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach. Gdy
opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności
kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
Reklamacje
dotyczące uszkodzeń towaru nie są uwzględniane jeśli klient nie
sporządzi protokołu reklamacyjnego przy kurierze. W
przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie
gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem
zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania
przesyłki.
13.
Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.
14.
W przypadku zwrotu lub wymiany towaru nie zwracamy kosztów przesyłki
(nie dotyczy reklamacji)
15.
Zastrzegamy sobie prawo wysyłania niezapowiedzianych emalii
klientom, których dane kontaktowe uzyskamy w wyniku złożenia
zamówienia lub założenia konta. Pod określeniem
"niezapowiedzianych emalii" rozumiemy informacje o
charakterze niekomercyjnym (np życzenia, komentarze osobiste itp)
oraz informacje komercyjne, których rozsyłka dotyczy naszych
produktów.
16.
Firma zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą
z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
Zgodnie z tą ustawą klienci naszego sklepu mają prawo do wglądu w
swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o
zaprzestaniu ich wykorzystywania.
17.
W okresach przedświątecznych zastrzegamy sobie prawo do nie nie
krojenia tej samej tkaniny na kawałki (materiał będzie wysłane w
jednym kawału) – nie dotyczy zamówień z szyciem.
18.
Nie mamy bezpośredniego wpływu na kurierów jak np. wyznaczenie
dokładnego czasu dostarczenia, możemy natomiast dokonać np. zmian
adresu czy kwoty pobrania, firma kurierska dostarcza paczki - nie my.
Po wysłaniu paczki powinien być wysłany mail z numerem paczki oaz
numerem telefonu na centrale GLS.
19.
Paczka, której suma wartości produktów i usług szycia przekracza
300zł jest honorowana darmową wysyłką, dotyczy to wyłącznie
paczek krajowych GLS zamówień złożonych poprzez stronę
internetową e-sklepu, których gabaryty pozwalają na wysyłkę w jednej lub dwóch paczkach.
20.
Kupując w naszym sklepie oznacza akceptację powyższego
"regulaminu".
F.H.U.KASZMIR Katarzyna Płaza
Przemysłowa 12
39-451 Skopanie
NIP 867-201-46-79
R 180416293
Wizytówka firmy:
kaszmir-firany.firmy.net